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モデルハウス見学会

お客さまの声

この家に色々な人を招きたい!!と満足できる家ができたことに感謝している。

東区 富永様
この度はグッドハート(株)ペンギンホームを選んで頂き、誠にありがとうございます。

①ご新築の計画のきっかけをお聞かせ下さい。

当時、子どもが2人の4人家族で2LDKに住んでいたが、部屋が狭いと感じていたため3LDK以上の賃貸を探していた。しかし、家賃が10万程度のものしかヒットせず、それなら新築も検討してみようと考えた。

 

②数ある中から弊社を選んだ決め手は何ですか?

営業担当の宮下さんとの相性が一番の決め手。メリットのみではなく、デメリットも誠実に伝えられ、無理に考えを押しつけず、決定権はこちらにあるという姿勢に惹かれた。また、最初の段階で8割がた料金が詳しく提示され、完成後のお金の流れや生活に見通しが立ちやすかった。

 

③担当営業・現場職人の印象・対応はいかがでしたか?

営業:細部にあたり情報を伝えて下さったり、打ち合わせ以外の時間でも色々な話しをして下さって、とてもありがたかった。

現場職人:妻の色々な要望に対し、早急に対応して下さり、不安なく楽しみを持って家づくりに参加できた。

 

④完成後のご感想をお聞かせください。

感動と感謝の一言です。家づくりの途中途中に伝えて下さる情報が不安をとりのぞいていたため、完成時には喜びだけが残ったと思う。この家に色々な人を招きたい!!と満足できる家ができたことに感謝している。

 

⑤家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください。

本当に不安なく楽しんで家づくりに参加できた。時間がなくてもLINEなどSNSを使用して早急に情報を伝えてくださるなど、私共も予定の調整や準備が余裕を持ってできた。

ペンギンホームでよかったと心から思う。

 

⑥今回の仕事内容に満足されましたか?

毎日、4歳の子どもが「新しいおうちを見に行く」と楽しみにしており、それが日課となっていたが、純粋な子どもが楽しみにするほど、満足できる仕事をして頂いたと感じている。

 

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